Social Media Immobilienmakler – Ziele und Strategien für Facebook, Instagram & Co.

Wohnen, egal ob im Haus, in der Eigentumswohnung oder zur Miete, Social-Media-Marketing wird für immer mehr Immobilienbüros und Agenturen relevanter, denn die Zahlen sprechen eine klare Sprache! Die Akquise von potentiellen Interessenten und damit Mietern oder Käufern ist bei wenigen Werbeformen so genau auf eine Zielgruppe ausrichtbar aber ebenso genau im Monitoring. Schließlich lassen sich einzelne Klicks, z. B. von Facebook oder YouTube, genau zurückverfolgen. Durch Event Tracking, das heißt dem verfolgen einer bestimmten Aktion auf der Internetseite, lassen sich Wege nachvollziehen und so letztendlich auch bewerten, welche Kampagne z. B. einen Erfolg von 4,8 % abstützen hatte und welche nur 0,3% erzählt hat. Doch da sind wir schon in einer sehr tiefen Materie, beginnen wir mit den Grundlagen, Social-Media-Marketing für Immobilien & wohnen.

Ziele und Strategien: Wohnen, Bau, Immobilien & Marketing

Was sind eigentlich die Ziele und Strategien einer Social Media Marketing Agentur? Social Media Marketing trägt das Wort social in sich, damit liegt ein großer Fokus auf dieser Marketing Methode bei der Community Pflege.

Social Media Marketing ist soviel mehr als nur ein Vertriebskanal, hier geht es um Menschen und die gezielte Kommunikation in einer anderen Form. Einfacher, bildlastiger, emotionaler. Das sind die Kernbausteine eines jeden guten Social Media Kanals. Dazu kommen moderne Methoden.

Social Media Marketing Mix: Multi-Channel-Marketing

Wussten Sie schon, dass die alle Fotos auf Instagram reposten dürfen? Warum also permanent teures, eigenes Bildmaterial produzieren, wenn man z. B. im sozialen Netzwerk Instagram auch auf das Bildmaterial von Dritten zurückgreifen darf? Auf YouTube kann man durch Playlist Abonnements erreichen, so kann man bereits durch und das zeitnahe Sammeln von relevanten Videos Follower und Abonnenten aufbauen. Auf Facebook kann man nicht nur innerhalb der eigenen Fanpage Werbung machen, natürlich geht das auch in Gruppen. Social-Media-Marketing ist soviel mehr!

Zu den mittlerweile fast klassischen Methoden kommen natürlich auch die neueren Tools, sowie Influencer Marketing. Der Bereich Influencer Marketing zählt insbesondere auf das Empfehlungsmarketing, durch relevante Personen, für bestimmte Zielgruppen, hinaus. Jede einzelne Empfehlung in sozialen Netzwerken erreicht Menschen, die anderen Menschen folgen. Dadurch ist der Aspekt der Werbung viel geringer. Influencer Marketing im Immobilienbereich könnte z. B. eine Person auf YouTube bei der Wohnungssuche begleiten, diese macht am Ende zwei oder drei Videos, in der sie von der Wohnungssuche berichtet, zunächst im Internet, dass sie verzweifelt ist und durch Portal XY endlich die Lösung gefunden hat! Danach nimmt sich unser Influencer die Kamera und begleitet seine Wohnungsbesichtigung, bisschen zu Video Nummer 3, in der die Wohnung fertig eingerichtet wird, mit dem passenden Keyword Wohnungseinrichtung. So können wir auch Suchmaschinenoptimierung innerhalb von YouTube betreiben. Haben Sie das schon gewusst?

So vielfältig ist die Welt von Social Media Marketing für Immobilienmakler, Immobilienportale aber auch für speziellere Themen wie den Hauskauf oder den Hausverkauf.

Letztendlich kann viel gemacht werden, vom Kanal Aufbau bis hin zu Werbeanzeigen, die gezielt an bestimmte Gruppen von Personen ausgestreut werden. Fokussieren wir uns aber zunächst auf die Ziele, worum geht es? Prinzipiell lässt sich Social Media Marketing in vier Schritten beschreiben.

Ziel Reichweite: Kennst du schon Makler XY?

Unser primäres Ziel ist die Reichweite, denn ohne Reichweite wird niemand von unserem Produkt erfahren. Schon Henry Ford sagte: „Für jeden Dollar den du in deinem Produkt investierst musst du einen weiteren bereithalten um es bekanntzumachen“. Je mehr Menschen wir erreichen, desto mehr werden Fans unseres Kanals. Aufgrund des Mehrwerts den sie bekommen oder aufgrund von neuen Angeboten oder auch aufgrund von sehr exklusiven Angeboten.

Ziel Community: Mehrwert statt Werbung für Mieter / Käufer

Im zweiten Schritt geht es um den Community Aufbau, Fans zu sammeln ist nicht schwer, wir investieren 100.000 € in eine Werbeanzeige und werden dadurch sicher 10.000 Fans gewinnen können. 10 € für einen Fan? Das ist viel Geld. Denn letztendlich geht es nicht nur darum die Fans einmalig zu gewinnen sondern wir müssen sie auch behalten. Deshalb zählt der Community Aufbau und das gezielte Community Management zu den Kernaufgaben eines Social Media Managers natürlich auch der Social Media Agentur.

Ziel Information: Regelmäßige Interaktion in sozialen Netzwerken

Im dritten Schritt geht es um einen Redaktionsplan und das regelmäßige Aussenden von vorher geplanten Informationen. Unsere Kanäle dürfen dabei nicht mit Grafiken und Texten aus der Werbeabteilung befüllt werden, sie brauchen individuellen Content, das heißt Inhalte. Je besser unsere Informationen, das heißt Werbeinhalte verpackt sind, desto höher werden die Werte in der Conversion, bedeutet die Umsetzung von Besuchern zu Käufern, Newsletter-Abonnenten oder auch Interessenten.

Ziel Verkauf: Strategien zur Kundengewinnung von Mietern und Käufern

Im vierten Schritt können wir uns nun auf den Verkauf konzentrieren, verschiedene Texte oder auch Grafiken gegeneinander laufen lassen, in so genannten A/B Split Tests. Durch die gezielte Auswertung in Monitoring, erkennt man dann die Chancen und Risiken bzw. auch die Vorteile und Nachteile einzelner Zielgruppen. Dadurch lassen sich viele Fragen beantworten, z. B.:

• In welcher Zielgruppe verkauft sich unser Produkt am besten?
• Welche Zielgruppe schließt die meisten Newsletter Anmeldungen ab?
• Wer fragt am Ende nach einem konkreten Besichtigungstermin für ein Wohnungsinserat?

Mehr zum Thema:

• Social Media Agentur / Immobilien