Social Networking ist beileibe kein neues Marketinginstrument mehr, doch noch immer gibt es Unternehmen, die den mächtigen digitalen Werkzeugkasten nur eingeschränkt nutzen. Dafür haben sie sicher gute Gründe, denn wie aus dem Wort »Networking« bereits hervorgeht, handelt es sich um einen fortlaufenden Marketing-Prozess, der dauerhaft Ressourcen bindet